Für unseren Standort in Berlin suchen wir ab sofort einen Team Lead Inhouse Sales (m/w/d), der einen Teil unseres Inhouse-Sales-Teams führt und aktiv weiterentwickelt. In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und organisatorische Verantwortung für ein Telesales-Team von bis zu 8–10 Sales Managern.
Du arbeitest eng mit den bestehenden Team Leads sowie dem Head of Inhouse Sales zusammen und trägst maßgeblich dazu bei, Performance, Teamkultur und Vertriebsprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Team Lead Inhouse Sales (m/w/d)
Berlin
Vollzeit
Festanstellung
Über die Position
Deine Aufgaben
- Teamführung & Entwicklung: Du leitest, motivierst und entwickelst dein Telesales-Team durch regelmäßiges Coaching, Feedbackgespräche und strukturierte Performance Reviews. Du begleitest neue Mitarbeitende im Onboarding und förderst individuelle Stärken.
- Performance Management: Du stellst sicher, dass individuelle und Team-Ziele erreicht und idealerweise übertroffen werden. Dabei analysierst du KPIs, erkennst Potenziale und leitest gezielte Maßnahmen zur Performance-Steigerung ab.
- Prozessoptimierung: Du entwickelst bestehende Sales-Prozesse weiter, implementierst Best Practices und sorgst für effiziente, skalierbare Strukturen im Arbeitsalltag deines Teams.
- Strategie & Umsetzung: In enger Abstimmung mit dem Head of Inhouse Sales setzt du Vertriebsstrategien operativ um und bringst eigene Impulse für nachhaltiges Wachstum ein.
- Teamkultur & Motivation: Du förderst eine leistungsorientierte, positive und kollaborative Teamkultur, in der Transparenz, Eigenverantwortung und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind.
- Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Marketing, Operations und Customer Success zusammen, um eine nahtlose Customer Journey sicherzustellen.
- Reporting: Du reportest regelmäßig an den Head of Inhouse Sales und schaffst Transparenz über Ergebnisse, Entwicklungen und Optimierungspotenziale.
Dein Profil
- Du bringst Erfahrung in der Teamleitung im Vertriebsumfeld mit – idealerweise im Telesales oder Inhouse Sales.
- Du verstehst es, Performance aktiv zu steuern und Teams zu motivieren, ambitionierte Ziele zu erreichen.
- Du arbeitest datengetrieben und kannst KPIs analysieren sowie konkrete Maßnahmen ableiten.
- Du bist kommunikationsstark, kannst klar delegieren und gibst konstruktives Feedback.
- Du handelst strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.
- Du bringst eine Hands-on-Mentalität mit und gehst als Vorbild voran.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, Englisch ist ein Plus.
Warum Flatpay?
- Ein faires Garantiegehalt und eine ungedeckelte Provision - Leistung zahlt sich bei uns wirklich aus
- Urban Sports Club - damit du auch nach Feierabend in Bewegung bleibst
- Lunch-Gutscheine - gutes Essen gehört einfach dazu
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge - weil Zukunft wichtig ist
- Bis zu 28 Urlaubstage, abhängig von deiner Betriebszugehörigkeit
- Reisen für Top-Performer, weil Erfolge gefeiert werden sollten
- Regelmäßige Team-Events, Offsites und Feiern, die den Namen verdient haben
About us
Welcome to Flatpay!
Flatpay is not just another payment solution; we are dedicated to innovating the market for payment solutions and financial services in the SME segment with our customer-centric and transparent services.
Today, we are one of the fastest-growing fintech companies out of the Nordics - and Denmark's fastest unicorn!
Flatpay is more than just work. We believe in fostering a vibrant and fun work culture where our ambitious colleagues can thrive. As part of our team, you will be one of +2.000 passionate colleagues dedicated to making a difference in the world of payments.
What sets Flatpay apart is our dedication. We continuously strive to stay ahead of the curve, adapting our solutions to meet our client's evolving needs.
Let's shape the future of merchants together!